Záruční a reklamační podmínky
-
- Záruční doba je 2 roky od písemného předání a převzetí zboží.
- Pro odpovědnost za vady zboží se použije ustanovení § 422 a násl. obchodního zákoníku. Případné reklamační řízení je zahájeno na základě písemně obdrženého reklamačního protokolu.
- Jelikož je zboží vyrobeno z přírodního materiálu (dřevo), může dojít působením vnějších vlivů (např. déšť, slunce, vítr, rozdíly teplot apod.) k přirozeným změnám tohoto materiálu (např. sesychání, bobtnání, kroucení dřeva, výsušné praskliny). Tyto změny, plynoucí z charakteru přírodního materiálu, nemohou být předmětem reklamačního řízení s výjimkou kvality použitého materiálu.
- Společnost dodává výrobky výhradně z přírodního dřeva, jehož vlastnosti jsou dány jeho přirozenou povahou. Zákazník bere na vědomí, že charakteristika dřeva je nepravidelná a nepředvídatelná a přejímá odpovědnost za drobné nesrovnalosti jako jsou praskliny, rýhy, suky, a to i později vzniklé či objevené.
- Jakost řeziva vychází a posuzuje se dle normy ČSN 73 2824-1
- Kvalitu výrobku zákazník kontroluje při převzetí zboží. Jakákoli pozdější reklamace nesouladu s objednávkou nelze uznat.
- Společnost neodpovídá za vady způsobené třetími osobami či vyšší moci. Je třeba vzít v potaz, že dodané zboží je dodávané na míru a nelze jej vrátit, ani částečně, bez dohody se společností Dřevovýroba Wimmer s.r.o.
Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2019
Dřevovýroba Wimmer s.r.o.
IČ: 27443728