Záruční a reklamační podmínky

1. • Záruční doba je 2 roky od písemného předání a převzetí zboží.
   • Reklamační řád je v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v účinném znění. Případné reklamační řízení je zahájeno na základě písemně obdržené reklamace v písemné (např. poštou) nebo elektronické podobě (např. emailem).
   • Jelikož je zboží vyrobeno z přírodního materiálu (dřevo), může dojít působením vnějších vlivů (např. déšť, slunce, vítr, rozdíly teplot apod.) k přirozeným změnám tohoto materiálu (např. sesychání, bobtnání, kroucení dřeva, výsušné praskliny). Tyto změny, plynoucí z charakteru přírodního materiálu, nemohou být předmětem reklamačního řízení s výjimkou kvality použitého materiálu.
   • Společnost dodává výrobky výhradně z přírodního dřeva, jehož vlastnosti jsou dány jeho přirozenou povahou. Zákazník bere na vědomí, že charakteristika dřeva je nepravidelná a nepředvídatelná a přejímá odpovědnost za drobné nesrovnalosti jako jsou praskliny, rýhy, suky, a to i později vzniklé či objevené.
   • Jakost řeziva vychází a posuzuje se dle normy ČSN 73 2824-1
   • Kvalitu výrobku zákazník kontroluje při převzetí zboží. Jakákoli pozdější reklamace nesouladu s objednávkou nelze uznat.
   • Společnost neodpovídá za vady způsobené třetími osobami či vyšší moci. Je třeba vzít v potaz, že dodané zboží je dodávané na míru a nelze jej vrátit, ani částečně, bez dohody se společností Dřevovýroba Wimmer s.r.o.

Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2019

Dřevovýroba Wimmer s.r.o.
IČ: 27443728

Výrobní program